[지역밀착형사업] 스마트워크 방화11 실천 사례 인터뷰 #3

인터뷰# 3. 방화11종합사회복지관은 왜 실적관리 프로그램을 새로 만들었을까?

방화11종합사회복지관에서는 실적 프로그램을 만든 이유와 프로그램 소개가 담겨 있습니다. 

실적을  입력하는 직원이 느끼는 부담을 이야기 하고 이를 해결하기 위한 궁리가 담겨 있습니다. 

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[김종원 선생님 페이스북 내용 ] 

https://www.facebook.com/groups/npo.smartwork/permalink/1881245692210406/?mibextid=S66gvF

 

기존에 좋은 프로그램이 있는데도 말이에요. 새로 만든 이유를 아래와 같이 정리할 수 있습니다.

1. 실시간으로 실인원, 연인원 통계 확인(남녀, 무료유료)
2. 일, 주, 월, 분기 단위로 모든 기간 실적을 확인
3. 연령별 통계, 당사자별 서비스 내역 검색, 사례관리 내역 검색
4. 대량 실적(무료 급식 등) 입력이 용이
5. 익명 실적(행사 등) 기록

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방화11은 실적의 결과값만 입력하는 것이 아니라,

당사자 누가, 언제, 어떤 프로그램을 이용했는지 근거를 입력하거든요.

'실적입력만 잘 하면 계산은 컴퓨터가 알아서 한다!'는 콘셉트입니다.

이 방식으로 실적을 입력했을 때 사업담당자가 느끼는 부담감이 조금 있거든요.

그런 이야기를 솔직히 나눴습니다. 재미있게 들어주세요.